广州凡科互联网科技股份有限公司招聘客服专员

招聘人数:29

职位信息

1、能独立处理售前、售中、售后、物流问题,具有良好的服务意识;

2、熟悉产品知识,关注资讯过程中的各种问题,细心有条理;

3、熟练的处理各种客诉的问题,包括客诉的问题解答,售后产品的处理及快递物流运输等问题;

4、处理每月售后产品数据报表的汇总,分析与统计;

5、负责认真耐心解答内部同事的疑问问题;

6、领导交待的其他工作任务。

【任职资格】

1、大专以上学历,普通话、英语熟练;

2、工作认真负责,善于沟通、协调有较强的组织能力与团队合作精神;

3、电脑打字能力强,能熟练运用各类软件;

4、有很强的学习和语言沟通能力,良好的协调能力;

5、有客户服务【电商】工作经验者优先考虑。

职能类别:客服专员/助理

公司信息

广州凡科互联网科技股份有限公司(简称凡科,股票代码:832828)由四位曾任职于百度、腾讯的80后于2010年10月创立,是一家专注为中小企业提供互联网营销服务的创新型企业,于2015年7月成功上市国内 “新三板”。公司旗下网站凡科网,是一个在线服务的SAAS(软件即服务)平台,为企业用户提供多元、高效、易用的互联网工具,同时配以成熟的运营服务体系,凡科已帮助数百万企业用户有效地提升消费者体验与互联网营销核心竞争力。

专享福利

提供优厚薪资待遇 八险一金 年终奖金 年度调薪 伯乐奖 结婚及生育礼金


郑重声明:我司面试地址仅为广州市海珠区凤凰创意园,且我司从未要求应聘者缴纳费用或进行贷款,请广大应聘者谨防不法分子冒充凡科招聘行骗。

招聘职位代码:737(应聘时,请输入此代码到门禁系统打开大门)

简历投递邮箱:2639601583@qq.com